Déan teagmháil Leathanach

Gemological Institiúid Chambóid (GEMIC Co Saotharlainne, Ltd)

Night Market Street, Siem Reap, an Chambóid

Ceisteanna Coitianta

Léigh ár Ceisteanna Coitianta sul má sheolann tú chugainn teachtaireacht.

Polasaí ar ais

Gá le GEM a Fhilleadh? déanann gem.agency Éasca.

Déanaimid ár ndícheall sástacht chustaiméirí thar aon rud eile. Má bhíonn tú míshásta le d’ordú laistigh de 30 lá ó fuair tú do gemstone (í), féadfaidh tú é a chur ar ais chugainn i riocht bunaidh agus gan damáiste. Ní féidir GEMS a thabhairt ar ais ach le linn na tréimhse cigireachta 30 lá seo.

Seol ríomhphost chuig GEMIC le haghaidh Return Authorization Number (RAN) Agus Treoracha Tuairisceán Breise.

NB: Beidh Orduithe ais chugainn gan RAN a dhiúltú agus ar ais chuig an seoltóir. Tá táillí pacáistiú agus loingseoireachta Tuairisceán an fhreagracht ar an seoltóir. Tá gach díolachán deiridh tar éis 30 lá (ní mór ítimí ar ais a postmharc laistigh de lá 30 ó dháta an ordaithe a bheith faighte).

Ní le do thoil a dhiúltú seachadadh poist, ba cheart duit mian chun ordú a chur ar ceal tar éis é a shipped, ach sula ndearnadh í a sheachadadh. Má tá an t-ordú dhiúltú, déanfaidh an gcustaiméir iompróidh freagracht as luach iomlán de na míreanna má chaill agus gach muirear bróicéireachta agus dualgais a tabhaíodh ar a ais.

Eolas Breise:
I go leor tíortha, dhearbhaigh fhéadfadh loingsithe bheith faoi réir táillí agus cánacha custaim is infheidhme. Tá Ceannaitheoirí freagrach as aon custaim, cáin agus dleachtanna atá dlite. Ní féidir le Tuairisceáin a rinneadh mar gheall ar an réamhluaite a údarú.

** Gach aisíocaíochtaí a dhéantar tríd an modh céanna ina bhfuarthas iad íocaíocht. Tá costais loingseoireachta, árachas agus a phróiseáil cárta creidmheasa neamh-inaisíoctha. Níl aon táille athstocáil. Níl aon replacements ar fáil.

Tuilleadh ceisteanna?
Déan teagmháil linn

Slándáil agus príobháideacht

Slándáil agus Príobháideachas

Tá imní ar GEMIC faoi shábháilteacht agus shlándáil ár gcustaiméirí. Cinnteoimid go bhfuil ár bpróiseas idirbheart thar a bheith sábháilte agus go bhfuil faisnéis ár gcustaiméirí slán.

íocaíochtaí

Tá gach íocaíocht agus cárta creidmheasa faisnéis a láimhseáil ar an leathanach slán trí PayPal. Níl aon rochtain ar do chárta creidmheasa nó faisnéis airgeadais. Faisnéis slándála PayPal

Faisnéis Phearsanta

Tá meas ag Saotharlann GEMIC ar fhaisnéis phearsanta ar a suíomh Gréasáin. Féadfar do sheoladh ríomhphoist a úsáid go sealadach chun ríomhphost nó ordú a ghiniúint.

Príobháideacht Gealltanas

Ní bheidh muid a dhíol do sheoladh r-phoist, patrúin brabhsála, nó aon fhaisnéis eile.

Fianáin

Úsáideann GEMIC fianáin brabhsálaí chun do chuairt a fheabhsú agus chun ár gcairt siopadóireachta ar líne a chumasú. Ní stóráiltear aon fhaisnéis phearsanta i bhfianáin. Caithfear fianáin a chumasú chun gach gné dár suíomh a rochtain.

Le haghaidh tuilleadh ceiste

Téigh i dteagmháil linn.

Teastais gem

Is féidir leat deimhniú a ordú nuair a cuir tú mír a chur le do cart. Chun seo a dhéanamh, cliceáil ar an nasc "cuir teastas gem leis an mír seo" ar an leathanach sonraí mír os cionn an "cuir le cart" cnaipe. Beidh an oscailt na roghanna deimhniú.

Ráthaíocht

Na hítimí uile a ráthaítear ag GEMIC. Cinnteoimid go bhfaighidh tú an méid a íocann tú as i gcónaí.

Barántúlacht

Ráthaítear go mbeidh gach gEM ag GEMIC mar a dúradh. Déanann ár bhfoireann saineolaithe gach seod a iniúchadh agus a thomhas go cúramach.

Gemstones Nádúrtha

GEM nádúrtha a chruthaíonn an Domhan is ea gach gemstone ó GEMIC. Ní dhéileálfaimid le "gems" sintéiseacha nó saotharlainne.

Cad Féach leat, Cad Faigh tú

Tá gach grianghraf GEM an GEM iarbhír a gheobhaidh tú. Ní chuirimid úsáid as grianghraif stoc nó grianghraif den chineál céanna do clocha éagsúla.

Ráthaíocht

Na pointí thuas tacaíocht ag ár 100% a ráthú airgead ar ais. Seasann muid ag ár GEMS, mar atá ár gcustaiméirí le linn.

Roghanna agus beartais íocaíochta

Tá Seiceáil amach sábháilte, slán agus éasca le Saotharlann GEMIC.

Cuirimid na modhanna íocaíochta solúbtha a leanas a chomhlánú d'fhonn:

  • Íoc le cárta creidmheasa trí PayPal (gan cuntas PayPal teastáil)
    Glacann PayPal Visa, Visa Delta, Visa Electron, MasterCard, Eurocard, Maestro agus American Express. Faisnéis slándála PayPal.
  • Pá le do chuntas PayPal
    Táimid tar éis ball PayPal fhíorú.
    Nóta: Más rud é nach bhfuil tú cuntas, is féidir leat a oscailt go héasca cuntas nua trí na treoracha ar an scáileán.
  • Íoc trí aistriú Aontas Iarthar
    Nuair a íoc trí aistriú Aontas Iarthar, beidh do míreanna a chur in áirithe ar feadh trí lá. Cuir ríomhphost chugainn an uimhir idirbheart airgead uathúil (MTN #) le haghaidh do aistriú. Nuair a bheidh na cistí faighte, déanfaimid é a phróiseáil d'ordú.
    Nóta: Ní mór táillí aistrithe a asbhaint as an méid a fuarthas.
  • Íoc trí aistriú bainc díreach
    Nuair a íoc trí aistriú bainc díreach, beidh do míreanna a chur in áirithe ar feadh trí lá. Cuir ríomhphost chugainn an cód tagartha aistriú bainc nuair a bhíonn tús le íocaíocht. Nuair a bheidh na cistí faighte, déanfaimid é a phróiseáil d'ordú.
    Nóta: Ní mór táillí aistrithe a asbhaint as an méid a fuarthas.

Nuair atá tú réidh le seiceáil:

  1. Déan athbhreithniú ar do chairt siopadóireachta agus roghnaigh do mhodh seolta. Cuirimid an dá mhodh agus rátaí seolta seo a leanas ar fáil; Fedex (3-4 lá)
    Airmail Idirnáisiúnta Caighdeánach ar fud an Domhain (10-21 lá)
  2. Cliceáil "lean ar aghaidh ag an tseiceáil" agus cuir isteach do sheoladh seolta.
  3. Roghnaigh do mhodh íocaíochta agus cliceáil "íoc anois".

Iontráil d’fhaisnéis billeála, nó priontáil na treoracha ar an scáileán maidir le haistrithe airgid.

Nuair a bheidh d’ordú curtha go rathúil, gheobhaidh tú dearbhú ríomhphoist uainn ag do sheoladh ríomhphoist.

Nóta: Bí cinnte le do thoil do sheoladh ríomhphoist a chur leis d’fhonn a chinntiú gur féidir leat ár ríomhphoist dearbhaithe loingseoireachta agus ordaithe a fháil. Mura bhfaigheann tú aon ríomhphost uainn, bí cinnte le do fhillteán ríomhphoist spam nó dramhphoist a sheiceáil.

airgeadra

Gearrfar íocaíochtaí le cárta creidmheasa agus PayPal in aon airgeadra. Ní mór íocaíochtaí trí Western Union nó trí aistriú bainc a sheoladh i ndollair SAM.

Agus airgeadra seachas dollar SAM á roghnú agat, úsáidfear an ráta malairte don lá reatha chun na praghsanna a thaispeántar a thiontú.

Úsáidfidh PayPal agus do bhanc próiseála (banc eisiúna cárta creidmheasa) a rátaí malairte féin chun na hairgeadraí a thiontú, dá bhrí sin, beidh na muirir i d’airgeadra roghnaithe beagán difriúil leis na praghsanna a thaispeántar san airgeadra sin ar ár suíomh Gréasáin.

Ní ghearrfaidh GEMIC ach an méid a thaispeántar. Tá aon táillí breise bunaithe go heisiach ar bheartais PayPal, do bhanc eisiúna cárta creidmheasa nó Western Union.

NÓTA TÁBHACHTACH:

D’fhonn ár suíomh Gréasáin a úsáid, NÍ MÓR duit “fianáin” agus “JavaScript” a chumasú i socruithe do bhrabhsálaí gréasáin. Má chuir tú earra i do chairt siopadóireachta, ach nach bhfuil an earra á thaispeáint le linn seiceála, tugann sé seo le fios nach bhfuil “fianáin” cumasaithe agat.

Má tá fadhbanna agat le híocaíocht a dhéanamh nó más mian leat roghanna íocaíochta eile a phlé, bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh linn.

Á sheoladh

Tabhair faoi Féach Thíos le haghaidh ár Roghanna Loingseoireacht:

Loingseoireacht Express - USD 35

De ghnáth tógann lastais sainráite 3-4 lá lena seachadadh agus is féidir iad a rianú ar líne gach céim den bhealach. Tá dáileachtaí árachaithe go hiomlán. Teastaíonn síniú nuair a sheachadtar é. Is iad na seachadtaí ó Luan go hAoine d’fhormhór na dtíortha. Ní féidir aon bhosca PO (seachas UAE, an Araib Shádach agus Cuáit), seoltaí APO nó FPO a úsáid.

Nóta: Má tá 'síniú ar chomhad' agat, glaoigh ar EMS chun an t-údarú seo a chúlghairm. Ní féidir lenár n-iompróir árachais pacáistí a sheachadtar gan síniú, mar gheall ar 'síniú ar chomhad' a chlúdach.

Ríomhphost Cláraithe Caighdeánach - 7 USD

Cuirimid airmail cláraithe ar fáil do níos mó ná 120 tír. Tá árachas ag an bpost cláraithe suas le USD 200. Tógann lastais thart ar 10-21 lá oibre agus teastaíonn síniú uathu nuair a dhéantar iad a sheachadadh. Ní dhéantar aon seachadtaí ar an Domhnach.


infhaighteacht
Tá na GEMS uile a thaispeántar mar 'ar fáil' i stoc agus réidh le seoladh láithreach. Déantar orduithe a phróiseáil laistigh de 1 lá oibre Dé Luain - Dé hAoine (seachas laethanta saoire)

eolas breise
In a lán tíortha tá lastais a dearbhaíodh i gceart faoi réir muirir chustaim agus cánach. Tógann post cláraithe níos faide, ach de ghnáth seachnaíonn sé táillí breise. Táimid sásta seoladh mar Bhronntanas, ach tabhair faoi deara nach bhfuil aon smacht againn ar mhuirir bhreise a d’fhéadfadh tarlú i do thír féin.
Nóta: Is é an ceannaitheoir atá freagrach as cáin nó dleacht ar allmhairí. Ní féidir glacadh le lastais ar ais a dhiúltaítear mar gheall ar mhuirir den sórt sin. Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh linn má theastaíonn aon socruithe speisialta uait.

Sonraisc
Cuimsíonn gach pacáiste ó GEMIC sonrasc iomlán. Téigh i dteagmháil linn sula gcuirfidh tú d’ordú má tá sonrasc saincheaptha uait nó gan sonrasc ar chor ar bith.

Scála soiléireachta daite gemstone

Úsáideann GEMIC an scála soiléireachta seo a leanas agus clocha lómhara á ngrádú:
IF : Loupe glan - gan locht go hinmheánach; saor ó inclusions.
VVS : Glan beagnach loupe - inclusions an-bheag, an-bheag; inclusions ar éigean le feiceáil faoi fhormhéadú 10x.
VS : Glan na súl - inclusions an-bheag; is féidir inclusions beaga a fheiceáil ag an tsúil oilte nó faoi fhormhéadú faoi 10x.
SI : Beagán san áireamh - is féidir inclusions beaga a fheiceáil leis an tsúil nocht.
: San áireamh - is féidir inclusions a fheiceáil leis an tsúil naked.

Seol chugainn ar ríomhphost

    Do Ainm (riachtanach)

    Do Ríomhphost (riachtanach)

    ábhar

    Do theachtaireacht